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利用尺之所长把“兵”带强—— 记中铁联集昆明中心站外勤二组值班主任 赵树彬
Date: 2020年9月27日   

        

      

      1.7米左右的个头,一张常年在室外作业被高原阳光 “洗礼”的方方的脸,一笑起来还有点腼腆,眼睛不大,却透出一种精干的光芒,这就是赵树彬给人的第一感觉。今年40岁的赵树彬,是中铁联集昆明中心站外勤二组值班主任。2012年上任以来,他把这个有16名员工的班组带成中心站的优秀班组,连续三年取得两违率最低的好成绩。

利用尺之所长把“兵”带强

   “其实,我就是一个家长”,赵树彬说到这里就笑了起来,“是的,是有些组把不要的人都扔在二组,我没有把所谓的“刺头”当做“刺头”,每个人的习惯和性格脾气都不一样,作为班组长,就像一个家庭的家长,要懂得变通,更要了解班组每个员工的性格脾气,要学会利用尺之所长、寸之所短,相信每个员工都有自己的价值。”

       昆明中心站员工队伍里如果有一些不好管或者业务较弱的人员,自然会交到了赵树彬手上。没有怨言,只有责任和压力,有着多年外勤值班员经历的赵树彬,深深知道自己肩上的重担,也知道中心站这样安排的良苦用心。他用心了解新进入班组的员工个人、家庭、工作情况,掌握新进员工的业务技能及工作性格。新员工工作时,他亲自在旁边指导,因地制宜,边干边学,一遍不熟悉再来一遍,这种实战实作培训,很快收到奇效,班组业务较弱的员工技能得到迅猛提升。

       每次班会后,赵树彬都会组织大家分析今天特殊问题的处理手段,引导员工畅谈感想。日积月累,班组16名员工逐渐成为货装作业的行家里手。

       员工向磊是2016年刚参加工作的大学生,赵树彬有意识地对他进行锻炼,从装车计划、卸车组织、负责与王家营西站站调联系、随时掌握待卸车及取送车作业情况等都让他干。一开始,向磊心中还认为是值班主任欺负新员工,后来很快成长为场调时,才明白赵树彬的良苦用心。

     “装卸车货运员在装车前要认真核对待装车顺位、车种、车型、车号、标重,要检查车体、平车锁头、敞车中边门状态,车辆定检情况,看看有无扣修通知和通行限制,还要检查车底板是否完好,检查车内的清洁状况。我以前毛病多,总是被考核,来到二组后彬哥带着我一项一项的学习,我现在一点问题都没有啦!”李平感慨地说。

 有事就打138****3263

     “赵树彬,赵师,请到门检来一下”,对讲机里传来门检货运员王志萍的声音。5分钟后,赵树彬敲开了门检的门,“王志萍,什么事情?”“赵师,我从监控屏上看到进场空箱40尺箱号TBJU7370893箱顶有异物,但在视频监控上看不清。"赵树彬熟练地用鼠标点开了几个界面,紧盯着看了一会儿说,“肯定有东西”,随后用对讲机通知落箱正面吊司机沈贵海暂停落箱,等人工检查确认后再落。这边事情刚刚处理完,赵树彬的手机又响了起来,电话里传来正面吊司机长帅铁军着急的声音:“树彬,你在哪里?赶紧来一下,正面吊6号车趴窝了,在2道昆方,我已经报给技术部了.....”

       笔者跟随其后不到1个小时的时间里,赵树彬共接听了9个电话,场内场外来回3趟,无暇顾及其他,连一口水都没有喝。

       随时处于待命状态,一个班下来步行15公里已是常态。只要一通电话,他都有求必应,及时赶到帮助解决,被班组员工戏称为“救火队长”。

    “能为班组员工及时提供工作上的帮助,及时帮他们解决问题,这是值班主任存在的意义。工作遇到问题多,我处理问题的宗旨却只有一个: “能解决的,就和组员一起现场解决; 不太好解决的,大家一起想办法解决; 实在棘手的、解决不了的,那就及时地向上级反映。”赵树彬腼腆得笑了起来。采访中,笔者见证了赵树彬的忙碌与辛苦,也目睹了他细致耐心得面对每一个求助。虽然他的工作琐碎而平凡,但是全天候、全方位、全程式服务已成为他生活中不可或缺的一部分。

把员工装在心里

     “赵树彬对员工是真的关心,我以前时不时有乏力感,没有太注意,就在2014年的一天,在班上我特别的不舒服,心慌气短,赵树彬二话不说就要求我停止工作,跟站上要了车送我去医院,到了延安医院一检查,好家伙,居然需要做心脏瓣膜手术!我的心脏有个洞,需要补起来,那时候家里挺困难的,娃娃又小,媳妇没有工作,我再病了,这家里可怎么办啊?”吴玉兴眼睛微微泛红回忆到。“赵树彬忙着找站上反映我的困难,又组织我们二组的员工为我捐款,那段时间家里大事小事都找他,像我的亲兄弟一样,那段时间如果没有他,我们家撑不到现在,他是我们全家的恩人”。

       他在得知疫情严重后,大年初二,就去给班组买手套,医用手套断货了,到处托人买。他还给班组备用了酒精,让大家给餐具消毒。吃饭时间,提醒大家不要交谈,减少飞沫传播。

    “作为‘兵头将尾’的工班长,直接与员工打交道,要从工作、学习及完成生产任务各方面关心员工,在员工家庭生活有困难时,及时主动伸出友爱之手,以心换心,真心实意、以诚相待,让员工打心眼里愿意跟着你干”。司机长帅铁军这样评价道。

       只有把员工装在心里,员工心里才会装着你。班组每次评先,员工们纷纷推荐赵树彬,他总是“强硬”地把机会让给员工。而他的先进每次都是由中心站提名全票通过。

    “班组长最关键的是凝聚起员工力量,要让员工想干,会干,才能保一方平安。”赵树彬说。“想干”是完成工作的主动性。“会干”是岗位职责所在,用标准作业保平安。只有这样,班组作用才能真正发挥,保证集装箱运输安全。

    “班组管理上没有‘花架子’,可以带领班组步步提升;处事公平公正,让每名员工心服口服;班组上发生任何问题,他都第一时间赶到处理,他值得我们工班长学习!”分公司常务副总经理侍学红这样评价赵树彬。

       就是这么一位平凡的“联集人”,带领着班组,传递着 “联集温暖”,用他的坚守与奉献,凝聚着强大的正能量;就是这么一位闪光的“联集人”,用优质的服务、精湛的技术,不断为推动联集公司高质量发展贡献着力量。

   


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